Smiles: Food, Groceries & More

Analüüsis AppCompare

Kui otsin ühest kohast nii toidu kojuvedu, toidukaupu kui ka väiksemaid koduseid teenuseid, vaatan tavaliselt esmalt, kas rakendus teeb igapäevase asja päriselt lihtsamaks või kogub lihtsalt liiga palju võimalusi ühe nime alla. Smiles: Food, Groceries & More jätab mulle pigem praktilise mulje. See on tasuta toidu ja koduste tellimuste rakendus, mille juurde kuulub ka preemiate teenimise idee. Minu jaoks on selle suurim väärtus mugavus: kui vajadus tekib kiiresti, ei pea iga teenuse jaoks eraldi rakendust otsima.

Oluline on kohe eristada tasuta kasutamist ja tellimuse enda maksumust. Rakenduse saab tasuta alla laadida ja kasutada, kuid toidu, kaupade või teenuse eest tuleb maksta vastavalt valitud tellimusele. Seega ei tähenda tasuta rakendus automaatselt tasuta kojutoomist ega tasuta tooteid. See on aus lähtekoht, sest Smilesi väärtus sõltub rohkem kasutamise sagedusest, valikust ja preemiate praktilisusest kui rakenduse enda hinnast.

Kuidas Smiles igapäevases kasutuses toimib

Kasutan Smilesi eelkõige siis, kui tahan ühe koha pealt hinnata mitut igapäevast vajadust, mitte otsida kohe eraldi rakendust igale asjale. Siin vaatan, kuidas toidu, toidukaupade ja koduteenuste koondamine sobib päris rutiini ning miks tasub tellimuse üksikasju siiski eraldi kontrollida. See lähenemine aitab mõista, millal mugavus on päriselt väärtus ja millal spetsialiseerunud lahendus võib paremini sobida.

Üks rakendus mitme erineva vajaduse jaoks

Smiles kuulub toidu ja joogi rakenduste hulka, kuid selle kasutusala ei piirdu ainult valmisroa tellimisega. Samas keskkonnas on mõeldud ka toidukaupadele ja koduteenustele. See muudab rakenduse huvitavaks inimesele, kes ei taha oma telefonis hoida eraldi lahendust restorani, poenimekirja ja koduse abi jaoks.

Minu hinnangul on sellise koondatud lähenemise tugevus just olukordades, kus vajadus ei ole ette planeeritud. Kui õhtusöögi valmistamiseks puudub üks oluline koostisosa, võib olla mugavam otsida see samast rakendusest kui minna eraldi toidupoe rakendusse. Kui samal ajal on vaja lahendada mõni kodune ülesanne, jääb kogu otsing ühe kasutuskoha sisse.

See ei tähenda, et Smiles oleks alati parim valik iga tellimuse jaoks. Spetsialiseerunud toidupoe rakendus võib anda põhjalikuma kataloogi või paremad filtrid, samal ajal kui restorani enda rakendus võib pakkuda tuttavamat menüüd. Smilesi mõte on pigem koondada erinevad vajadused ühte töövoogu, mitte võita iga üksikut kategooriat eraldi.

Preemiad ei tohiks olla ainus põhjus alustamiseks

Rakenduse lühike sõnum seob tellimise ja kohese preemiate teenimise. See võib olla meeldiv lisakiht, eriti kui tellin niikuinii toitu või vajalikke kaupu. Samas soovitan preemiatesse suhtuda kui kasutamise kõrvalväärtusse, mitte põhjusena teha tarbetuid oste. Kui tellimuse kogukulu, valik või mugavus ei sobi, ei muuda preemia seda automaatselt heaks tehinguks.

Tasub enne valimist lugeda

---

Xiaomi ilmarakendus aitab päeva planeerida, kuid kogukonda ei loo

PLAYit leiab telefonist peaaegu iga video, kuid mugavusel on hind

TikTok Lite viib lühivideod väiksema andmekuluga kaugemale

Prime Video võit sõltub sellest, mida vaataja telefonis leiab

Moovit ei juhi busse, kuid mõjutab seda, kuidas linnas liigume

Nädala valik: Microsoft 365 Copilot aitab tööga kiiremini alustada

---

Praktiline viis on enne tellimuse kinnitamist vaadata kogu lõpphinda ja võrrelda seda tavapärase alternatiiviga. Arvesse tasub võtta toodete hinda, võimalikku kohaletoimetamise tasu ja seda, kas ost oleks muidu tehtud. Preemia on kasulik ainult siis, kui põhitehing on sulle juba mõistlik. See põhimõte aitab vältida olukorda, kus rakenduse motiveeriv osa hakkab juhtima ostuotsust rohkem kui tegelik vajadus.

Milline kasutuskogemus mulle kõige rohkem sobib

Smilesi puhul hindan eelkõige võimalust alustada ühest rakendusest ja otsustada alles seejärel, kas vajan valmis toitu, poekaupu või koduteenust. See vähendab rakenduste vahetamist, eriti kiirel päeval. Samuti võib see olla mugav inimesele, kes tellib teistele: näiteks perele, külalistele või inimesele, kes ei saa ise poodi minna.

Teisest küljest tähendab lai valik, et kasutaja peab rohkem tähelepanu pöörama kategooriale, tarnetingimustele ja lõpphinnale. Kui rakendus pakub korraga mitut tüüpi teenust, ei pruugi iga valik olla samasuguse kiiruse, saadavuse või valikuga. Mina ei eeldaks automaatselt, et restoranitoit, toidukaup ja koduteenus liiguvad sama loogika järgi.

Konkreetsed viisid, kuidas rakendust targemalt kasutada

Esimene kasulik töövõte on kasutada Smilesi hädaolukorra asemel ka väikese varuplaani jaoks. Kui kodus on mõni sageli ununev põhitoode, saan enne tellimist kontrollida, kas selle saab lisada samasse ostu koos valmistoiduga. Nii ei pea tegema kahte eraldi tellimust. See ei pruugi alati olla odavaim lahendus, kuid võib säästa aega ja vähendada eraldi kohaletoimetamistega tegelemist.

Teine tähelepanek puudutab tellimuse ajastamist. Kui mul ei ole vaja toitu kohe, ei tasu kiirustamise tõttu esimest sobivat valikut kinnitada. Rahulikult tasub võrrelda eri teenusevalikuid, vaadata kogusummat ja otsustada, kas mugavus kaalub võimaliku lisakulu üles. Smiles sobib hästi kiireks lahenduseks, kuid just kiire olukord suurendab tõenäosust, et kasutaja ei kontrolli kõiki ostu osi.

Kolmas töövõte on hoida preemiad eraldi eelarvemõtlemisest. Ma ei käsitleks neid nagu otsest allahindlust enne, kui olen aru saanud, kuidas neid konkreetses kasutuses rakendada saab. Kui preemiate kasutamine on lihtne ja sobib minu tavapäraste tellimustega, lisavad need väärtust. Kui nende kasutamine nõuab ebamugavaid tingimusi või sunnib järgmise ostu tegema, muutub nende praktiline väärtus väiksemaks.

Igapäevane näide: kiire õhtu kodus

Kujutan ette tööpäeva, mil koju jõudes ei ole aega süüa teha, kuid järgmiseks hommikuks on puudu ka mõned toidukaubad. Sellises olukorras saan Smilesis esmalt otsida valmis õhtusööki ja seejärel kontrollida, kas vajalikud poekaubad saab sama kasutuskogemuse sees juurde võtta. See on mugavam kui avada järjest mitu rakendust ja pidada eraldi meeles, milline tellimus mille eest vastutab.

Minu jaoks ei seisne väärtus siin ainult kiiruses. Tähtis on ka see, et üks tellimus võib vähendada otsustamise koormust. Samas kontrolliksin enne kinnitamist, kas toidukaupade valik on piisav ja kas kohaletoimetamise tingimused sobivad just sellele tellimusele. Kui valik on piiratud või lõpphind muutub liiga kõrgeks, oleks mõistlikum osta kaup järgmisel päeval tavalisest poest ning tellida ainult õhtusöök.

Millal on spetsialiseerunud rakendus parem

Kui minu eesmärk on võrrelda põhjalikult toidukaupade hindu, koostada suur nädalane ostukorv või leida väga konkreetne toode, eelistaksin tõenäoliselt spetsialiseerunud toidupoe rakendust. Selle eelis on fookus. Samuti võib restorani enda rakendus olla parem, kui tahan jälgida ühe konkreetse koha menüüd ja tuttavaid valikuid.

Smiles on tugevam siis, kui mugavus ja lai kasutusala on tähtsamad kui ühe kategooria maksimaalne sügavus. See on erinevus, mida tasub enne paigaldamist mõista. Kõik-ühes-lahendus võib vähendada vaeva, kuid ei pruugi pakkuda kõige detailsemat ostukogemust igas olukorras.

Tehniline pool ja kasutuselevõtt

Rakendus on saadaval tasuta ning selle vanusepiirang on PEGI 3, mistõttu on see mõeldud laiale kasutajaskonnale. Smilesi arendab e& UAE. Rakendus ilmus 26. aprillil 2017, praegune versioon on 7.4.9 ja kasutamiseks on vaja vähemalt Androidi versiooni 7.0. Need detailid on eriti olulised vanema telefoni puhul: enne paigaldamist tasub kontrollida, kas seade vastab nõudele.

Rakenduse ulatus näitab, et see ei ole väike nišivahend. Sellel on üle miljoni paigalduse ning keskmine hinnang on 4,6 umbes 220 tuhande hinnangu põhjal. Need näitajad annavad mulle märku, et tegemist on laialt kasutatava teenusega, kuid need ei asenda enda piirkonna ja enda vajaduse kontrollimist. Kohaliku valiku kvaliteet võib olla minu jaoks tähtsam kui üldine populaarsus.

Kellele Smiles kõige rohkem väärtust annab

Soovitaksin seda eelkõige inimesele, kes tellib aeg-ajalt nii valmistoidu kui ka esmatarbekaupu ning hindab ühte keskset rakendust. See võib sobida ka hõivatud perele, kelle jaoks on oluline vähendada väikeste igapäevaste ülesannete arvu. Samuti näen siin väärtust kasutajal, kes soovib proovida koduteenuste tellimist ilma mitme eraldi platvormi otsimiseta.

Rakendus võib olla hea valik ka siis, kui sulle meeldivad preemiaprogrammid, kuid oled valmis neid hindama rahulikult ja praktiliselt. Kõige parem kasutaja ei ole see, kes otsib iga hinna eest preemiat, vaid see, kes teeb niikuinii vajalikke tellimusi ja saab nende kaudu lisaväärtust.

Kellele ma seda esimesena ei soovitaks

Kui ostan peamiselt suure nädalaostu ja tahan iga toodet hinnas võrrelda, ei pruugi Smiles olla minu esimene valik. Sama kehtib siis, kui mul on juba hästi toimiv restoranide või toidupoe rakendus ning ma ei vaja ühte koondatud lahendust. Sellisel juhul võib uus rakendus lisada pigem ühe konto, ühe kasutusviisi ja ühe koha, mida tuleb hallata.

Samuti ei soovitaks ma seda pimesi inimesele, kelle telefon töötab vanema Androidi versiooniga või kelle internetiühendus on ebastabiilne. Tellimusrakenduse väärtus sõltub sellest, kas saan valikuid rahulikult uurida ja ostu kinnitada. Kui tehniline pool tekitab pidevalt takistusi, muutub mugavus kiiresti vastupidiseks.

Minu lõplik hinnang tasuta kasutusele

Smiles: Food, Groceries & More on minu silmis eelkõige mugavuse rakendus, mitte universaalne garantii kõige odavamale tellimusele. Tasuta ligipääs teeb proovimise lihtsaks, kuid tegelik väärtus tuleb sellest, kui sageli kasutan toidu, kaupade ja koduteenuste koondatud võimalusi. Preemiad võivad kasutust täiendada, kuid ma ei laseks neil üksi ostuotsust teha.

Üldine hinnang 4,6 ja üle miljoni paigalduse näitavad tugevat kasutajahuvi, kuid minu soovitus sõltub sellest, mida sa päriselt tellid. Kui soovid vähendada rakenduste vahetamist ja lahendada kiireid koduseid vajadusi ühest kohast, tasub Smiles proovida. Kui vajad kõige põhjalikumat toidupoe võrdlust või oled juba oma spetsialiseerunud rakendustega rahul, ei ole põhjust ainult uudishimust oma harjumusi muuta.

Minu ostu-või-vahelejätmise otsus oleks seega lihtne: tasuta rakendusena on risk madal, kuid iga tellimust tuleb hinnata eraldi. Paigaldaksin selle kasutajale, kes hindab paindlikkust ja soovib ühes kohas vaadata mitut tüüpi teenuseid. Jätaksin selle vahele kasutaja puhul, kelle jaoks on tähtsam maksimaalne hinnavõrdlus, väga sügav tootevalik või ühe konkreetse teenuse parim võimalik kogemus.